10月10日，一面寫有“盡心盡責情系群眾，熱心服務暖至人心”的錦旗送至婁底市水業公司駐市政務中心窗口?！罢娴母兄x你們，這么快就為我解決了用水問題?！庇脩羟檎嬉馇械难哉Z流露出對婁底市水業公司工作人員積極作為，解決急難愁盼問題，保障其正常用水的感激之情。

據用戶吳女士介紹，她有一個門面急于裝表用水，但當時在外地無法趕回，就委托朋友到婁底市水業公司駐市政務中心窗口咨詢了解。我司了解用戶需求后，立即安排工作人員上門勘察，做出了供水方案設計，并馬上為用戶裝表通水。從用戶咨詢至水表安裝接入通水，全過程僅用了4個小時。

一點一滴總關情,一言一行暖民心。鮮紅的錦旗不僅是對窗口人員工作的肯定，更是  婁底市水業公司服務滿意度提升，營商環境不斷優化的最好見證。據不完全統計，婁底市水業公司通過“幫代辦”人員主動上門服務對接，推行 “容缺辦”“承諾辦”“保姆式”服務，使用戶做到了“零跑腿”，全年做好此類服務200余戶，受到了用戶的高度認可和稱贊。

下一步，婁底市水業公司還將持續以優化營商環境為導向,以群眾滿意為標準，積極主動幫助用戶解決“急難愁盼”的用水問題,不斷提升供水服務質量和水平。